Презентация call-центра Panasonic в Румынии

22-25 октября компания Солярис приняла участие в семинаре, организованном телекоммуникационным отделом Panasonic совместно со своим "золотым" парнером, всемирно известным производителем программного обеспечения для профессионального оборудования румынской компанией Полтис, Лтд. (Poltys Ltd.)

Семинар предназначался для Рабочей группы, куда вошли, помимо нашей компании, представители партнеров Panasonic, имеющие статусы Технических центров.

Фактически, семинар имел презентационный характер, где Panasonic и Poltis продемонстрировали совместное решение Panasonic Call-центр, предназначенного для автоматизации работы контакт центров, мониторинга работы груп обработки входящих/исходящих вызовов, составления всевозможных подробных отчетов и многого другого.

Подробнее о решении Poltis. Все продукты Рабочая группа увидела в действии.

Примечательно, что семинар прошел на родине производителя программного обеспечения в Румынии в г.Бухаресте, где помимо рабочей части, была организована экскурсионная программа. Участники семинара посетили достопримечательности Румынии и познакомились с ее богатой и колоритной историей. По итогам семинара участникам рабочей группы были вручены именные сертификаты участников.

Читайте также пресс-релиз на сайте Panasonic.