Переадресация на мобильный в мини АТС
Если Вам необходимо переадресовать вызовы, поступающие в офис посредством мини АТС, на мобильный телефон, то этот алгоритм для Вас.
Причем вместо мобильного телефона можно указать любой внешний (городской, междугородный, международный) номер телефона.
На разных АТС это делается по разному, но мы объединим их в 2 группы из-за схожести интерфейсов.
Для того, чтобы поставить переадресацию на мобильный телефон необходим доступ к программированию АТС посредством ПК.
Это может быть программное обеспечение в случае с цифровыми или аналоговыми АТС серии KX-TDA/ TDE/ TE/ NCP, или WEB интерфейс для IP АТС Panasonic KX-NS1000 и KX-NS500.
Например установим для абонента 101 переадресацию на мобильный телефон 8(915)123-45-67.
Итак, порядок действий:
Для АТС Panasonic KX-TDA30, KX-TDA100, KX-TDA100DRP, KX-TDE100, KX-TDA200, KX-TDE200, KX-TDA600, KX-TDE600, KX-NCP500, KX-NCP1000, KX-NS500 и KX-NS1000 (последние две через WEB-интерфейс, но те же пункты меню).
Создадим COS (Class of Service) которому доступна переадресация (по умолчанию она выключена для всех)
1) П.п. 2-7-1 вкладка CO&SMDR для примера взяли COS3
2) П.п.4-1-1. Присваиваем COS абоненту 101
3) С аппарата абонента 101 поднять трубку и набрать комбинацию *7102(код переадресации) 9(код выхода в город) 89261234567 (мобильный номер) #.
То есть последовательно набрать *7102989261234567#. Отмена *7100
Теперь все кто будет набирать номер 101 будут попадать на мобильный телефон.
Это касается и вызовов, приходящих с города непосредственно на этот внутренний номер.
Если Вы все сделали и переадресация работает только внутри АТС (с внутреннего на внутренний), а с городской линии не работает, то скорее всего внешний вызов направлен на группу.
Поэтому переадресацию на мобильный нужно делать непосредственно с группы:
1) П.п.10-2 (или 10-3 если E1) Находим группу, куда приходят внешние вызовы.
2) П.п. 3-5-1. Находим группу распределения входящих вызовов, в которой находится абонент 101 и присваиваем COS3 (в нашем случае)
3) С аппарата абонента 101 поднять трубку и набрать комбинацию *7141(код переадресации) 603 (группы с которой делаем переадресацию) 9(код выхода в город) 89261234567 (мобильный номер) #.
То есть последовательно набрать *7141603989261234567. Отмена *7140603#
Иногда бывает, что в п.п. 10-2 (или 10-3) в качестве адресата установлено голосовое сообщение.
В этом случае необходимо знать куда идет вызов по отсутствию набора.
По умолчанию это оператор, который устанавливается в п.п. 2-2
Для аналоговых АТС Panasonic KX-TEB308, KX-TES824 и KX-TEM824
1) П.п.2-1 Здесь необходимо конкретному абоненту разрешить переадресацию на внешний номер, а не классу сервиса
2) С аппарата абонента 101 поднять трубку и набрать комбинацию *7113 (код переадресации) 9 (код выхода в город) 89261234567 (мобильный номер) #.
То есть последовательно набрать *713989261234567. Отмена *710#
Условие: Для того, чтобы переадресация срабатывала с внешнего вызова, входящая городская линия должна быть направлена в режиме DIL - см. п.п.3-1
Причем вместо мобильного телефона можно указать любой внешний (городской, междугородный, международный) номер телефона.
На разных АТС это делается по разному, но мы объединим их в 2 группы из-за схожести интерфейсов.
Для того, чтобы поставить переадресацию на мобильный телефон необходим доступ к программированию АТС посредством ПК.
Это может быть программное обеспечение в случае с цифровыми или аналоговыми АТС серии KX-TDA/ TDE/ TE/ NCP, или WEB интерфейс для IP АТС Panasonic KX-NS1000 и KX-NS500.
Например установим для абонента 101 переадресацию на мобильный телефон 8(915)123-45-67.
Итак, порядок действий:
Для АТС Panasonic KX-TDA30, KX-TDA100, KX-TDA100DRP, KX-TDE100, KX-TDA200, KX-TDE200, KX-TDA600, KX-TDE600, KX-NCP500, KX-NCP1000, KX-NS500 и KX-NS1000 (последние две через WEB-интерфейс, но те же пункты меню).
Создадим COS (Class of Service) которому доступна переадресация (по умолчанию она выключена для всех)
1) П.п. 2-7-1 вкладка CO&SMDR для примера взяли COS3
2) П.п.4-1-1. Присваиваем COS абоненту 101
3) С аппарата абонента 101 поднять трубку и набрать комбинацию *7102(код переадресации) 9(код выхода в город) 89261234567 (мобильный номер) #.
То есть последовательно набрать *7102989261234567#. Отмена *7100
Теперь все кто будет набирать номер 101 будут попадать на мобильный телефон.
Это касается и вызовов, приходящих с города непосредственно на этот внутренний номер.
Если Вы все сделали и переадресация работает только внутри АТС (с внутреннего на внутренний), а с городской линии не работает, то скорее всего внешний вызов направлен на группу.
Поэтому переадресацию на мобильный нужно делать непосредственно с группы:
1) П.п.10-2 (или 10-3 если E1) Находим группу, куда приходят внешние вызовы.
2) П.п. 3-5-1. Находим группу распределения входящих вызовов, в которой находится абонент 101 и присваиваем COS3 (в нашем случае)
3) С аппарата абонента 101 поднять трубку и набрать комбинацию *7141(код переадресации) 603 (группы с которой делаем переадресацию) 9(код выхода в город) 89261234567 (мобильный номер) #.
То есть последовательно набрать *7141603989261234567. Отмена *7140603#
Иногда бывает, что в п.п. 10-2 (или 10-3) в качестве адресата установлено голосовое сообщение.
В этом случае необходимо знать куда идет вызов по отсутствию набора.
По умолчанию это оператор, который устанавливается в п.п. 2-2
Для аналоговых АТС Panasonic KX-TEB308, KX-TES824 и KX-TEM824
1) П.п.2-1 Здесь необходимо конкретному абоненту разрешить переадресацию на внешний номер, а не классу сервиса
2) С аппарата абонента 101 поднять трубку и набрать комбинацию *7113 (код переадресации) 9 (код выхода в город) 89261234567 (мобильный номер) #.
То есть последовательно набрать *713989261234567. Отмена *710#
Условие: Для того, чтобы переадресация срабатывала с внешнего вызова, входящая городская линия должна быть направлена в режиме DIL - см. п.п.3-1